Questions fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes de nos apprenants et de nos clients entreprises. Si votre question ne figure pas dans cette liste, contactez-nous au +216 99 519 681 ou à contact@it-land.com.
Comment m'inscrire à une formation ?
L'inscription se fait directement en ligne depuis la fiche de la formation souhaitée, en cliquant sur « Pré-inscription ». Un conseiller pédagogique vous recontacte ensuite pour confirmer la session, valider votre place et finaliser votre dossier. Vous pouvez également nous appeler pour être accompagné dans votre choix.
Comment se déroule le paiement ? Un acompte est-il demandé ?
Pour réserver votre place, un acompte de 30% du montant total est demandé à la confirmation de l'inscription. Le solde est réglé avant le démarrage de la session. Le paiement peut s'effectuer par virement, en espèces à notre centre de l'Ariana ou selon les modalités convenues avec votre entreprise.
Vos formations sont-elles certifiantes ?
Oui. La plupart de nos parcours préparent à des certifications internationales reconnues (PMP, CBAP, ISTQB, Power BI, Scrum). Un certificat de participation IT LAND est par ailleurs délivré à l'issue de chaque formation. La préparation à l'examen de certification est intégrée au programme.
Proposez-vous des formations à distance ?
Oui. Nos formations sont disponibles en présentiel à l'Ariana et en ligne, en classe virtuelle animée en direct par le formateur. Le format distanciel conserve l'interactivité, les ateliers pratiques et le suivi individualisé de nos sessions en présentiel.
Organisez-vous des formations pour les entreprises (intra) ?
Absolument. Nous concevons des parcours intra-entreprise sur mesure, adaptés à vos objectifs, à votre secteur et au niveau de vos équipes. La formation peut se dérouler dans vos locaux, dans notre centre ou en ligne. Contactez-nous pour une proposition personnalisée et un devis.
Sous quel délai êtes-vous en mesure de me répondre ?
Notre équipe s'engage à recontacter chaque demande d'inscription ou de devis sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour toute demande urgente, un appel téléphonique reste le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse.
Y a-t-il des prérequis pour suivre une formation ?
Les prérequis dépendent de chaque formation et de son niveau (débutant, intermédiaire ou avancé). Ils sont précisés sur chaque fiche de formation. En cas de doute, nos conseillers évaluent avec vous votre niveau afin de vous orienter vers le parcours le plus adapté.
Vos formations sont-elles finançables ?
Nos formations peuvent être prises en charge dans le cadre d'un financement entreprise ou de dispositifs de formation professionnelle. Nous vous fournissons l'ensemble des documents nécessaires (devis, convention, attestation) pour constituer votre dossier de financement.
Que se passe-t-il si je dois annuler ou reporter ?
Toute annulation doit nous être communiquée par écrit. Selon le délai de prévenance, votre inscription peut être reportée sur une session ultérieure. Les conditions détaillées figurent dans nos Conditions Générales de Vente.
Recevrai-je un support de cours ?
Oui. Chaque participant reçoit un support pédagogique complet ainsi que les ressources et exercices utilisés pendant la formation, afin de pouvoir réviser et mettre en pratique après la session.